【我为群众办实事】下水管道“堵”民心，网格员协助“解”民忧

文明实践中心

      万和社区网格员张丽接到万和帝景小区2号楼居民张姐反映家里下水道经常堵塞，导致卫生间污水外溢，严重影响日常生活。

      为尽快解决问题，网格员张丽立即上门了解情况，在居民家里发现管道内部堵塞严重，污水倒灌、冒溢，居民苦不堪言。随即联系物业人员对污水井进行及时清掏、疏通。用了一下午的时间将管道的堵塞物清理干净了，下水道畅通了，居民心里也通畅了。居民张姐看着疏通好的下水道开心地说：“多亏社区工作人员出手相助，才这么快解决下水道堵塞问题，再没有脏水往外流了，难闻的气味也消失了，走在路上心情都好了”。为防止该处再次出现堵塞及污水外溢的状况，网格员张丽叮嘱居民须正确使用下水管道，避免将生活垃圾倒入，造成不必要的堵塞。

      民生无小事，枝叶总关情。疏通下水道看似一件小事，却体现了社区全心全意为人民服务的工作宗旨，彰显了“群众的事无小事”的工作作风。万和社区将持续用情用力解决居民的困难事、烦心事，用实际行动践行初心使命，努力提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

来源：富裕社区我的家

编辑：齐齐哈尔市富裕县  张翔志