细微之处显真情，社区温暖居民心

文明实践中心

      2月18日，居民罗阿姨向正在入户的网格员王艳丽反映，离家最近的渗水井因结冰堵塞，污水无法处理。由于附近居民年纪较大，行动不便，前往较远的渗水井倾倒污水存在实际困难，因此期望社区能够提供帮助。

      网格员王艳丽实地勘察后发现，最近的渗水井位于胡同口，存在居民生活垃圾与污水混合倾倒的现象，导致渗水井结冰堵塞。

      了解情况后，网格员迅速向社区书记汇报，并与环卫处工作人员取得联系。当天下午，就渗水井问题进行了现场协商。经过沟通，环卫处承诺将尽快安排人员清理渗水井，并派遣吸污车及时处理，以确保污水不会外溢；同时环卫工作人员也表示将及时清理井盖上的垃圾，维护周边环境的整洁。

      为了从根源上改善渗水井周边环境，防止垃圾乱扔导致的渗水井堵塞等问题，网格员与社区赵书记一同逐户走访居民，耐心解释干湿垃圾分类的重要性。在社区工作人员的不懈努力下，居民们纷纷表示认同并愿意积极配合。

      渗水井问题的有效解决，让居民深切感受到了社区这个大家庭的温暖。接下来，老窖社区将继续深化“我为群众办实事”实践活动，持续关注民生问题，以满腔热情为居民群众排忧解难，着力解决居民身边的各项事务，确保居民生活无忧。

来源：富裕社区我的家

编辑：齐齐哈尔市富裕县  王艳丽