【文明实践】龙沙区江安街道新时代文明实践所：文明实践+网格化工作服务法 基层“小网格”发挥“大作用”

文明实践中心

      为更好地推进新时代文明实践工作，龙沙区江安街道新时代文明实践所积极探索“文明实践+网格化”服务工作法，把文明实践活动全面网格化覆盖，结合实际情况把网格化管理与新时代文明实践深度融合，对网格进行资源梳理、服务细化。

      一是构建网格体系，打造文明实践新格局。根据各文明实践站分布位置、户数大小划分实践网格，将 7个社区划分为63个网格，按照“1+X+N”模式配备网格人员，即“每个网格配备一个专职网格员、若干个兼职网格员、多个专业网格员”的标准，配齐配强网格员队伍，形成“一格多员、一员多能、一岗多责”的服务模式，实现精细化管理、零距离服务模式，将文明实践工作与网格服务、文化活动等在网格结合起来，形成文明实践新格局。

      二是发挥网格优势，解决辖区居民急难愁盼。积极推动文明实践进网格，探索融合发展新思路，引导网格员积极参与便民服务。秉承“人在网中走、事在格中办”的工作理念，通过基础信息采集，及时更新人房台账，为社区服务提供基础数据支撑；每周多频次开展入户走访、河道巡查、矛盾纠纷化解、安全隐患排查，掌握居民意见建议和需求，以图片+文字的形式，通过“E网通”平台及时上报、协同处置反馈，联合“三官一律”，化解居民间矛盾纠纷，开展“帮办代办”工作，让群众体会到家门口的便利。

     三是融入志愿服务，引领文明实践新风尚。把志愿服务融入网格化建设，依托文明实践站通过开展走访慰问、智慧助老、义剪、义诊、沿江环境清理等特色志愿服务活动，通过上门送书、文艺汇演、线上线下宣讲等多种形式，为群众送政策、送健康、送法律、送信息。借助“我们的节日”“文明实践日”、身边好人评选、省级文明城市创建，联合网格员开展学法普法、移风易俗，传承好家风等主题活动，充分发挥志愿服务力量，让“小网格”变身新时代文明实践工作“大舞台”。

来源：文明鹤城公众号

编辑：齐齐哈尔市富裕县  范兴萌