社区网格员暖心护送 协助迷路老人寻得家人

文明实践中心

      群众身边无小事，小网格发挥大作用。2024年7月19日下午，林机小区外一位老人跌坐在马路边，显得焦急无措，来往车流很多，老人处境危险。出于职业敏感，益海社区网格员孟玉荣便上前询问：原来老人是出来散步，摔了一跤，就怎么也想不起来自己住在哪里了。问及家人的联系方式，老人只能答出自己和儿子的名字，其它都回答不上来，身上也未携带手机和任何证件。

      网格员第一时间上报社区书记，高书记了解基本情况后，首先安排网格员拨打120，随后通过基层治理平台利用老人提供的姓名信息查找到老人家属电话并及时通知老人家属，120和家属一起赶到现场把老人送往医院。在网格员的陪伴下，老人终于寻得家人。“太感谢了，有你们这样的网格员是我们的幸运！”老人的家属对网格员这一暖心举措连连称赞。

      益海社区温馨提示大家：老人年纪大了，记忆力不好，要尽量避免单独外出。子女最好把家属的电话号码、住址写在小纸片上让老人随身携带，为老人的安全多加一层防护屏障。

      社区网格员始终用一言一行践行着“小网格大平安”的目标。每个人尽职尽责的精神，让小小的网格充满了大大的能量！他们每天坚守在岗位上，热情耐心地为群众排忧解难，用实际行动获得了群众的广泛认可，真正成了群众的贴心人、暖心人。

来源：富裕社区我的家

编辑：齐齐哈尔市富裕县  孟玉荣