“行走大厅”多部门护航 信用修复政策精准直达

文明实践中心

      为持续优化营商环境，进一步提升政务服务便利化水平，切实助力企业发展，近日，我县政务服务中心联合市监局、人社局、税务局开展“裕快办”行走的办事大厅活动，此次活动以“信用修复+政策宣传”为主题，采取“上门服务+集中宣讲+扩大宣传”三位一体的服务模式，先后服务了20家企业、10家个体商户。

      上门服务过程中，“裕快办”行走的办事大厅移动服务队队员化身“保姆+专家”，积极主动为失信企业提供“一对一”上门服务，全程协助失信企业一次性提交相关材料，普及信用修复条件、流程规范等知识。市监局、人社局、税务局工作人员对经营主体提出的相关职能领域业务、政策问题进行现场解答。

      富裕县泰德医药连锁有限公司工作人员表示：“工作队的上门服务，让我们不用跑部门、交材料，服务务实又暖心”。

      集中宣讲过程中，市监局工作人员就经营主体行政处罚信用修复意义与修复流程方法进行了详细阐述；税务局工作人员围绕线上社保缴纳查询、征纳互动操作等内容进行了细致讲解与实操演示；人社局工作人员针对企业吸纳社会保险补贴、创业担保贷款等政策进行了专业解读。宣讲结束后，服务队员就企业、商户现场提出的疑问进行了逐一解答。

      扩大宣传过程中，服务队深入海华购物大楼与中心广场，通过悬挂条幅、发放资料等方式，向往来群众积极宣传介绍“行走的办事大厅”服务模式，认真倾听了解对“靠前式”服务的意见建议，市监、人社、税务工作人员针对相关职能领域业务政策开展了热情细致地讲解宣传，此次活动共发放宣传资料200余份，营造了有深度、有温度的良好宣传氛围。

      通过开展此次活动，实现了由“人找服务”变“服务找人”的服务形式转变，进一步提升了“裕快办”行走的办事大厅服务品牌知晓度和影响力。政务服务中心负责人表示，下一步政务服务中心将坚持企业群众需求为导向，不断创新服务形式，真正将更多惠企便民服务落到实处，为优化富裕县营商环境贡献力量。

来源：富裕县政务服务中心

编辑：齐齐哈尔市富裕县  刘丽